Những tiêu chí quan trọng để đánh giá một website chất lượng

Thế nào là một website chất lượng? Và được đánh giá theo những tiêu chí nào? Đó là câu hỏi mà nhiều công ty thiết kế website chuyên nghiệp cũng như các doanh nghiệp đang muốn đầu tư xây dựng một website chuyên nghiệp. Dưới góc độ của một đơn vị thiết kế web, đã từng triển khai xây dựng nhiều dự án thiết kế website nhưng có bao giờ bạn đủ khách quan để nhìn lại website thành phẩm của mình đã thực sự chất lượng? Với những nghiên cứu của chúng tôi trong quá trình thiết kế web, Admarket xin đưa ra một số tiêu chí quan trọng để đánh giá một website chất lượng theo tiêu chuẩn hiện nay.

Nội dung hấp dẫn, đầy đủ, hợp với mục đích của việc xây dựng website

Về nội dung, trước tiên bạn cần định rõ đối tượng của website. Có thể là các khách hàng tiềm năng, có thể là các đối tác hiện có của công ty, các nhà đầu tư nước ngoài. Họ hiểu ngôn ngữ gì, những thông tin gì làm họ quan tâm hơn cả. Tủy thuộc vào đặc điểm của từng đối tượng mục tiêu mà chúng ta sẽ đưa ra những nội dung phù hợp với phong cách của họ để thu hút họ truy cập vào website của mình.
Ngày nay, nội dung chất lượng trên website là một điểm vô cùng quan trọng. Bởi không chỉ khách hàng sẽ bị thu hút và ân tượng bởi bạn. Mà bên cạnh đó một website có nhiều nội dung hữu ích còn được đánh giá cao bởi công cụ tiềm kiếm Google. Kết quả là website của bạn dễ dàng có mặt trên top kết quả tìm kiếm và có cơ hội càng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn nữa.

Một điểm rất quan trọng trong quá trình quản trị website là nội dung phải được cập nhập thường xuyên. Một lỗi rất thông thường của các website tại Việt Nam là mất rất nhiều thời gian để xây dựng và ra mắt website. Nhưng sau đó thì website bị đi vào quên lãng, nhiều lần truy cập vào web vẫn chỉ tồn tại các nội dung cũ và không có gì mới mẻ. Một website như vậy không mang lại gì cho doanh nghiệp, thậm chí phản tác dụng và khiến khách hàng rời bỏ doanh nghiệp.
Giải pháp: Với các website hiện đại, doanh nghiệp dễ dàng có được một công cụ để quản trị và trực tiếp cập nhật các nội dung mỗi ngày. Hãy yêu cầu nhà thiet ke website cung cấp cho bạn  một công cụ thuận tiện để có thể tự mình thay đổi nội dung thông tin, thậm chí cả bố cục và hình thức của website. Sky Việt Nam sẽ hỗ trợ bạn trong việc quản trị website một cách tốt nhất cho dù dự án thiết kế web đã được hoàn tất.

Giao diện bắt mắt và thu hút

Về hình thức, có lẽ đây là điểm quan trọng nhất và khó nhất đối với doanh nghiệp, quan điểm về cái đẹp của chúng ta thường không giống nhau. Nhiều khi bạn cho là đẹp thì người khác lại coi là màu mè, bạn thấy đơn giản thì người khác cho là tầm thường. Hoặc đối với mỗi lĩnh vực khác nhau thì việc thiết kế website cũng có thể có những đặc điểm riêng mà người thiết kế cần lưu ý. Chẳng hạn, các website về bất động sản thường tập trung nhiều về hình ảnh, hay các website theo dạng thương mại điện tử thì cần tập trung vào việc trình bày và các nội dung sản phẩm sao cho đầy đủ và hấp dẫn nhất.

Giao diện web cần thu hút người dùng

Giải pháp: Nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc nên thiết kế website của mình với hình thức như thế nào thì hãy tin tưởng giao việc thiết kế website cho các đơn vị uy tín. Tại đây, đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ bạn trong việc xây dựng một bố cục website hoàn thiện. Khi đó, bạn chỉ cần tập trung vào nhiều mục tiêu khác vì đã có đơn vị giúp bạn thực hiện website.  
Đây cũng là điểm khác biệt cơ bản giữa website của một công ty lớn và một công ty nhỏ. Một đơn vị chuyên nghiệp cũng biết cách làm sao để website của bạn vừa đẹp, đồng thời vừa có kích thước nhỏ, gọn, không để người dùng phải đợi lâu khi tải thông tin .

Bố cục hài hòa và tương tác thuận tiện

Các chuyên gia về thương mại điện tử của tổ chức thương mại quốc tế ITC đã cho chúng ta một lời khuyên rất quý báu: "Hãy làm sao để người xem chỉ cần nhấn chuột không quá 3 lần để thấy thông tin cần tìm". Nếu bạn đã từng mua hàng ở các siêu thị thì rất dễ nhận thấy vấn đề này. Trong một siêu thị tốt có hệ thống chỉ đường rõ ràng , bạn biết ngay thứ bạn cần nằm ở đâu, ngoài ra bạn còn có thể "tìm kiếm nhanh" bằng cách hỏi nhân viên phục vụ. Một siêu thị kém thì khác, đi lòng vòng cả buổi nhiều khi tìm không ra.

Nên chọn một bố cục hài hòa và dễ thao tác cho người dùng

Với website cũng vậy, bạn cần bố trí mọi thông tin một cách hài hòa và dễ tìm kiếm. Chẳng hạn ngay khi khách hàng muốn mua hàng, thì bạn phải đảm bảo được rằng nút giỏ hàng đang nằm ở một vị trí thuận tiện. Đặc biệt tránh tình trạng khách muốn mua hàng nhưng không tìm thấy được giỏ hàng hoặc không tìm được nút thanh toán. Đây là điểm đặc biệt lưu ý cho các website bán hàng. Đồng thời, bạn cũng cần đảm bảo mọi quy trình mua hàng trên web được mượt để không bị mất khách hàng trong quá trình khách đang mua sắm.
Nếu đạt được ba tiêu chí quan trọng trên, có thể nói bạn đã phát triển được một website chất lượng và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, ngoài ra còn có thêm nhiều yếu tố ngày càng được nâng cấp cho website để bạn luôn tối ưu tốt nhất website của mình. Vì vậy ngoài những kiến thức nêu trên, bạn đừng quên thường xuyên cập nhật những xu hướng thiết kế website mới nhất và lựa chọn các điểm phù hợp để nâng cấp cho website của mình