Tài khoản Google Workspace (Google Apps / G Suite) bị khóa

Cách khắc phục lỗi tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng hay your organization’s Google Account has been suspended. 

Bạn đang sử dụng dịch vụ email theo tên miền Google Workspace (Tên trước đây là Google Apps / G Suite), một ngày đẹp trời đột nhiên nhận được một thông báo “tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng”, “your organization's Google Account has been suspended”, hoặc những thông báo với nội dung tương tự như “Tài khoản đã bị vô hiệu hóa” hoặc “Account has been disabled”.

Lỗi tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng hay your organization’s Google Account has been suspended là lỗi thường gặp hiện nay của người dùng khi Google bắt đầu tính phí gói Gsuite Free.

Toàn bộ các tài khoản không thể đăng nhập sử dụng được cũng như không thể truy xuất dữ liệu, công việc của doanh nghiệp bị gián đoạn, khách hàng, đối tác và đồng nghiệp không thể liên lạc được qua email. Bạn vô cùng hoang mang vì không biết nguyên nhân chuyện gì đã xảy ra với hệ thống email của doanh nghiệp mình và chưa biết xử lý thế nào. Admarket.vn xin liệt kê các nguyên nhân thường gặp và cách xử lý tài khoản Google Apps / G Suite bị khóa (bị vô hiệu hóa / Tạm ngưng).

Thông báo tài khoản đã bị vô hiệu hóa (Account has been disabled) khi đăng nhập vào email
Thông báo tài khoản đã bị vô hiệu hóa (Account has been disabled) khi đăng nhập vào email

Nguyên nhân tài khoản Google Workspace / Google Apps / G Suite bị khóa?

Tài khoản bị khóa thường là do người dùng không tuân thủ chính sách và điều khoản dịch vụ của Google Workspace (G Suite) trong quá trình sử dụng. Bạn có thể tham khảo điều khoản dịch vụ của Google Workspace (G Suite) tại đây: https://workspace.google.com/terms/premier_terms.html

Thông thường, trường hợp gặp nhiều nhất là bị khóa do người dùng mua và sử dụng dịch vụ “G Suite / Google Workspace bản Legacy” hay “G Suite / Google Workspace bản free” trước năm 2012, Google đã cung cấp một phiên bản G Suite miễn phí (còn gọi là phiên bản Google Apps miễn phí). Hiện tại Google đã nâng cấp bộ ứng dụng và đổi tên mới là Google Workspace, các sản phẩm trước đây tự động nâng cấp lên bản Google Workspace Starter và phải thanh toán theo số lượng user sử dụng thực, trả phí theo tháng / năm. Sau khi hết thời gian dùng thử Google sẽ tạm khóa nếu không add thẻ thanh toán phí.

Nguyên nhân dẫn tới tài khoản Google Workspace / Google Apps / G Suite thông báo tạm khóa có thể do các lý do như sau:

Một là, Doanh nghiệp của bạn chưa tiến hành gia hạn khoản phí duy trì dịch vụ với Google dẫn đến việc tài khoản Google Workspace bị tạm ngưng.

Hai là, Tài khoản Google Workspace dùng thử 14-30 ngày của doanh nghiệp của bạn đăng ký gần đây đã hết hạn.

Ba là, gói dịch vụ email của bạn trước đây đang sử dụng phiên bản G Suite Legacy, hay còn có tên gọi là Google Apps miễn phí; mà hiện tại Google đã thông báo ngừng duy trì cho phiên bản này.

Theo đó, Google thông báo yêu cầu và hướng các doanh nghiệp, tổ chức cần nâng cấp lên phiên bản trả phí mà hiện tại Google đang cung cấp bao gồm các phiên bản Google Workspace Business Stater, Business Standard, Business Plus hay Enterprise Standard, Enterprise Plus.

Trong trường hợp gói dịch vụ email của bạn trước đây đang sử dụng phiên bản G Suite Legacy, từ tháng 7/2022 Google đã bắt đầu thu phí dịch vụ, người dùng G Suite legacy miễn phí cần phải nâng cấp lên một trong các phiên bản Google Workspace. Và trước đó tháng 6/2022 Google có thông báo về việc ngừng cung cấp các phiên bản G Suite / Google Workspace bản Legacy” hay “G Suite / Google Workspace bản free trước đây, với nội dung như thông báo bên dưới.

Nội dung thông báo ngừng cung cấp dịch vụ email Google Workspace vào email quản trị trước khi tạm ngưng
Nội dung thông báo ngừng cung cấp dịch vụ email Google Workspace vào email quản trị trước khi tạm ngưng

Khi mở email của mình hay tài khoản Google Workspace lên và nhận được thông báo như dưới đây hoặc những thông báo với nội dung tương tự bạn nên làm gì?

Tài khoản Google Workspace nhận được thông báo khi đăng nhập vào Google admin console
Tài khoản Google Workspace nhận được thông báo khi đăng nhập vào Google admin console

Your organization’s Google Workspace account has been suspended.
Please contact your Google Workspace Organization Administrator to re-
activate your organization.

We are sorry, but your 14-day trial for Google Workspace has ended.
Please subscribe in order to continue using Google Workspace.

Rất tiếc, bạn không có quyền truy cập vào Gmail. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên tố chức của bạn để có quyền truy cập.

Tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng. Vui lòng liên hệ với Quản trị Viên Google Workspace của tổ chức bạn để kích hoạt lại tài khoản cho tổ chức.

We are sorry, but your Google Workspace account has been suspended due to payment failure.
Payment failures happen for a variety of reasons (e.g insufficient funds, expired card).
You can update your payment information or add a new form of payment to resolve the issue by going to the Billing page.
For instructions, you can refer to this Google Help article about payment.

Note that your users will be unable to use Google Workspace services like Gmail until you enable a form of payment for automatic charging.

Cách xử lý khi tài khoản Google Workspace (G Suite) bị khóa

Trong trường hợp tài khoản của bạn bị Google khóa, để tiếp tục sử dụng dịch vụ Google Workspace, hãy liên hệ trực tiếp với Google hoặc liên hệ với các đại lý cấp cao trực tiếp của Google tại Việt Nam để được hỗ trợ nâng cấp hoặc đăng ký lại dịch vụ.

Liên hệ ngay cho chúng tôi qua số hotline 0922.62.62.88 để được đưa ra hướng giải quyết tối ưu nhất cho tài khoản Google Workspace bị khóa của bạn.

Hoặc thực hiện theo các bước hướng dẫn bên dưới để nâng cấp phiên bản G Suite Legacy lên Google Workspace Starter bản miễn phí để tiếp tục sử dụng theo chính sách của Google.

Nâng cấp G Suite Legacy lên Google Workspace Business Start miễn phí
Nâng cấp G Suite Legacy lên Google Workspace Business Start miễn phí

Hướng dẫn nâng cấp GSuite Legacy lên Google Workspace Starter miễn phí

Google Workspace Business Starter miễn phí là gì?

So với gói G Suite legacy được 10-50 user, thì Google Workspace Business Starter bạn sẽ tạo tối đa 300 user. Dung lượng lưu trữ được tăng từ 15Gb lên 30Gb/user. Google Meet: 100 người tham gia, Thời lượng cuộc họp (tối đa): 24 tiếng.

Như vậy có có thể nói Google Workspace Business Starter là bản nâng cấp khá tốt so với G Suite legacy trước đây.

Các bước nâng cấp G Suite Legacy lên Google Workspace Starter miễn phí

Thay vì phải bỏ phí gói G Suite Legacy hiện tại thì bạn có thể thực hiện một mẹo nhỏ theo các bước như bên dưới để nâng cấp lên phiên bản Google Workspace Business Starter miễn phí, trước tiên là thực hiện nâng cấp tài khoản G Suite Legacy lên tài khoản Google Workspaces Business Starter, sau đó hạ cấp xuống phiên bản miễn phí mà còn được thêm nhiều tính năng hơn.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản G Suite Legacy của mình và chuyển đến phần Thanh toán (Billing).
Bước 2: Đã nhấp vào đăng ký của tôi (my subscription).
Bước 3: Nhấp vào link Nâng cấp (Upgrade).
Bước 4: Quy trình thanh toán, chọn Tùy chọn linh hoạt và tài khoản Cá nhân (Flexible Options and Individual account).
Bước 5: Nhập thẻ Visa/MasterCard của bạn vào.
Bước 6: Thanh toán
Bạn sẽ thấy đơn hàng được xác nhận.
Đây là bước quan trọng tiếp theo:
Bước 7: Sau đó, hãy truy cập vào trang Hỗ trợ Google. Click vào nút “I confirm…”.

Như vậy với 7 bước đơn giản trên tài khoản của bạn sẽ được chuyển đổi thành Google Workspaces Starter miễn phí với dung lượng 30GB/user và tổng lên tới 300 người dùng. Nếu bạn gặp khó khăn trong các bước thực hiện trên, hãy liên hệ với chúng tôi đề được hỗ trợ nâng cấp lên phiên bản Google Workspace Starter miễn phí để kích hoạt lại dịch vụ với chi phí tốt nhất!

Từ khóa tìm kiếm liên quan: Tài khoản Google Workspace (Google Apps / G Suite) bị khóa, Nguyên nhân tài khoản Google Workspace / Google Apps / G Suite bị khóa?, Tạm dừng gói đăng ký Google Workspace, Tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng,  Tài khoản đã bị vô hiệu hóa, Account has been disabled, Nâng cấp GSuite Legacy lên Google Workspace Starter miễn phí, Kích hoạt lại tài khoản Google Workspace bị tạm ngưng trong Google Domains, hạ cấp xuống phiên bản miễn phí g suite legacy, hạ cấp xuống phiên bản google workspace starter miễn phí

Quay về trang chủ: Admarket

Dịch vụ nổi bật:
  • Thiết Kế Website Chuẩn Ads + Marketing + SEO
  • Dịch Vụ Quảng Cáo Google Adwords Hiệu Quả tại Admarket.vn
  • Dịch vụ chạy quảng cáo trên Facebook uy tín hiệu quả
  • Khoá học online hữu ích:
  • (Miễn phí) Facebook Ads 100 - Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả Dành Cho Người Mới
  • (Miễn phí) 9900+ mẫu content quảng cáo chạy ads siêu khủng
  • Trọn bộ bí quyết Facebook Marketing A-Z
  • Khóa học viết quảng cáo - nghệ thuật của tư duy và ngôn từ
  • Khóa học bán hàng trên Shopee từ A-Z
  • Khóa học bán hàng trên Zalo - Zalo Marketing Mastery
  • Hướng dẫn 20 cách tạo blog kiếm tiền online hiệu quả
    Bài cùng danh mục
    Cách Lấy Lại Tin Nhắn Zalo Trên Iphone Nhanh Chóng Nhất

    Cách Lấy Lại Tin Nhắn Zalo Trên Iphone Nhanh Chóng Nhất

    Hướng dẫn cách lấy lại tin nhắn Zalo trên Iphone đã xoá được thực hiện khá nhanh chóng chỉ cần qua...

    Hướng dẫn cách nói chuyện với chị Google thú vị và hữu ích trên PC và Mobile

    Hướng dẫn cách nói chuyện với chị Google thú vị và hữu ích trên PC và Mobile

    Tìm hiểu cách sử dụng Google Assistant để nói chuyện với chị Google trên hai nền tảng thiết bị khác...

    Session là gì? Session quan trọng với dân lập trình như thế nào?

    Session là gì? Session quan trọng với dân lập trình như thế nào?

    Session là thuật ngữ quan trọng đối với lập trình website giúp ghi lại tất cả những hành động, sự...

    Đọc nhiều nhất
    Session là gì? Session quan trọng với dân lập trình như thế nào?

    Session là gì? Session quan trọng với dân lập trình như thế nào?

    Session là thuật ngữ quan trọng đối với lập trình website giúp ghi lại tất cả những hành động, sự...

    Hướng dẫn cách nói chuyện với chị Google thú vị và hữu ích trên PC và Mobile

    Hướng dẫn cách nói chuyện với chị Google thú vị và hữu ích trên PC và Mobile

    Tìm hiểu cách sử dụng Google Assistant để nói chuyện với chị Google trên hai nền tảng thiết bị khác...

    Tài khoản Google Workspace (Google Apps / G Suite) bị khóa

    Tài khoản Google Workspace (Google Apps / G Suite) bị khóa

    Nguyên nhân và cách xử lý khi nhận được thông báo tài khoản Google Workspace (G Suite) bị khóa, hướng...

    Cách Lấy Lại Tin Nhắn Zalo Trên Iphone Nhanh Chóng Nhất

    Cách Lấy Lại Tin Nhắn Zalo Trên Iphone Nhanh Chóng Nhất

    Hướng dẫn cách lấy lại tin nhắn Zalo trên Iphone đã xoá được thực hiện khá nhanh chóng chỉ cần qua...

    Blog Admarket - Ý tưởng, giải pháp về Quảng cáo, chiến lược marketing, digital marketing, truyền thông, thương hiệu, phát triển website,...Chuyên trang cập nhật thông tin liên tục, và đầy đủ nhất.