Tài khoản Google Workspace (Google Apps / G Suite) bị khóa

Nguyên nhân tài khoản Google Workspace / Google Apps / G Suite bị khóa?

Tài khoản bị khóa thường là do người dùng không tuân thủ chính sách và điều khoản dịch vụ của Google Workspace (G Suite) trong quá trình sử dụng. Bạn có thể tham khảo điều khoản dịch vụ của Google Workspace (G Suite) tại đây: https://workspace.google.com/terms/premier_terms.html

Thông thường, trường hợp gặp nhiều nhất là bị khóa do người dùng mua và sử dụng dịch vụ “G Suite / Google Workspace bản Legacy” hay “G Suite / Google Workspace bản free” trước năm 2012, Google đã cung cấp một phiên bản G Suite miễn phí (còn gọi là phiên bản Google Apps miễn phí). Hiện tại Google đã nâng cấp bộ ứng dụng và đổi tên mới là Google Workspace, các sản phẩm trước đây tự động nâng cấp lên bản Google Workspace Starter và phải thanh toán theo số lượng user sử dụng thực, trả phí theo tháng / năm. Sau khi hết thời gian dùng thử Google sẽ tạm khóa nếu không add thẻ thanh toán phí.

Nguyên nhân dẫn tới tài khoản Google Workspace / Google Apps / G Suite thông báo tạm khóa có thể do các lý do như sau:

Một là, Doanh nghiệp của bạn chưa tiến hành gia hạn khoản phí duy trì dịch vụ với Google dẫn đến việc tài khoản Google Workspace bị tạm ngưng.

Hai là, Tài khoản Google Workspace dùng thử 14-30 ngày của doanh nghiệp của bạn đăng ký gần đây đã hết hạn.

Ba là, gói dịch vụ email của bạn trước đây đang sử dụng phiên bản G Suite Legacy, hay còn có tên gọi là Google Apps miễn phí; mà hiện tại Google đã thông báo ngừng duy trì cho phiên bản này.

Theo đó, Google thông báo yêu cầu và hướng các doanh nghiệp, tổ chức cần nâng cấp lên phiên bản trả phí mà hiện tại Google đang cung cấp bao gồm các phiên bản Google Workspace Business Stater, Business Standard, Business Plus hay Enterprise Standard, Enterprise Plus.

Trong trường hợp gói dịch vụ email của bạn trước đây đang sử dụng phiên bản G Suite Legacy, từ tháng 7/2022 Google đã bắt đầu thu phí dịch vụ, người dùng G Suite legacy miễn phí cần phải nâng cấp lên một trong các phiên bản Google Workspace. Và trước đó tháng 6/2022 Google có thông báo về việc ngừng cung cấp các phiên bản G Suite / Google Workspace bản Legacy” hay “G Suite / Google Workspace bản free trước đây, với nội dung như thông báo bên dưới.

Nội dung thông báo ngừng cung cấp dịch vụ email Google Workspace vào email quản trị trước khi tạm ngưng

Khi mở email của mình hay tài khoản Google Workspace lên và nhận được thông báo như dưới đây hoặc những thông báo với nội dung tương tự bạn nên làm gì?

Tài khoản Google Workspace nhận được thông báo khi đăng nhập vào Google admin console

Your organization’s Google Workspace account has been suspended.
Please contact your Google Workspace Organization Administrator to re-
activate your organization.

We are sorry, but your 14-day trial for Google Workspace has ended.
Please subscribe in order to continue using Google Workspace.

Rất tiếc, bạn không có quyền truy cập vào Gmail. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên tố chức của bạn để có quyền truy cập.

Tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng. Vui lòng liên hệ với Quản trị Viên Google Workspace của tổ chức bạn để kích hoạt lại tài khoản cho tổ chức.

We are sorry, but your Google Workspace account has been suspended due to payment failure.
Payment failures happen for a variety of reasons (e.g insufficient funds, expired card).
You can update your payment information or add a new form of payment to resolve the issue by going to the Billing page.
For instructions, you can refer to this Google Help article about payment.

Note that your users will be unable to use Google Workspace services like Gmail until you enable a form of payment for automatic charging.

Cách xử lý khi tài khoản Google Workspace (G Suite) bị khóa

Trong trường hợp tài khoản của bạn bị Google khóa, để tiếp tục sử dụng dịch vụ Google Workspace, hãy liên hệ trực tiếp với Google hoặc liên hệ với các đại lý cấp cao trực tiếp của Google tại Việt Nam để được hỗ trợ nâng cấp hoặc đăng ký lại dịch vụ.

Liên hệ ngay cho chúng tôi qua số hotline 0922.62.62.88 để được đưa ra hướng giải quyết tối ưu nhất cho tài khoản Google Workspace bị khóa của bạn.

Hoặc thực hiện theo các bước hướng dẫn bên dưới để nâng cấp phiên bản G Suite Legacy lên Google Workspace Starter bản miễn phí để tiếp tục sử dụng theo chính sách của Google.

Nâng cấp G Suite Legacy lên Google Workspace Business Start miễn phí

Hướng dẫn nâng cấp GSuite Legacy lên Google Workspace Starter miễn phí

Google Workspace Business Starter miễn phí là gì?

So với gói G Suite legacy được 10-50 user, thì Google Workspace Business Starter bạn sẽ tạo tối đa 300 user. Dung lượng lưu trữ được tăng từ 15Gb lên 30Gb/user. Google Meet: 100 người tham gia, Thời lượng cuộc họp (tối đa): 24 tiếng.

Như vậy có có thể nói Google Workspace Business Starter là bản nâng cấp khá tốt so với G Suite legacy trước đây.

Các bước nâng cấp G Suite Legacy lên Google Workspace Starter miễn phí

 Thay vì phải bỏ phí gói G Suite Legacy hiện tại thì bạn có thể thực hiện một mẹo nhỏ theo các bước như bên dưới để nâng cấp lên phiên bản Google Workspace Business Starter miễn phí, trước tiên là thực hiện nâng cấp tài khoản G Suite Legacy lên tài khoản Google Workspaces Business Starter, sau đó hạ cấp xuống phiên bản miễn phí mà còn được thêm nhiều tính năng hơn.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản G Suite Legacy của mình và chuyển đến phần Thanh toán (Billing).

Bước 2: Đã nhấp vào đăng ký của tôi (my subscription).

Bước 3: Nhấp vào link Nâng cấp (Upgrade).

Bước 4: Quy trình thanh toán, chọn Tùy chọn linh hoạt và tài khoản Cá nhân (Flexible Options and Individual account).

Bước 5: Nhập thẻ Visa/MasterCard của bạn vào.

Bước 6: Thanh toán

Bạn sẽ thấy đơn hàng được xác nhận.

Đây là bước quan trọng tiếp theo:

Bước 7: Sau đó, hãy truy cập vào trang Hỗ trợ Google. Click vào nút “I confirm…”.

Như vậy với 7 bước đơn giản trên tài khoản của bạn sẽ được chuyển đổi thành Google Workspaces Starter miễn phí với dung lượng 30GB/user và tổng lên tới 300 người dùng. Nếu bạn gặp khó khăn trong các bước thực hiện trên, hãy liên hệ với chúng tôi đề được hỗ trợ nâng cấp lên phiên bản Google Workspace Starter miễn phí để kích hoạt lại dịch vụ với chi phí tốt nhất!

>>> Hotline liên hệ nâng cấp G Suite Legacy Free 0922.62.62.88 <<<

Từ khóa tìm kiếm liên quan: Tài khoản Google Workspace (Google Apps / G Suite) bị khóa, Nguyên nhân tài khoản Google Workspace / Google Apps / G Suite bị khóa?, Tạm dừng gói đăng ký Google Workspace, Tài khoản Google Workspace của tổ chức bạn đã bị tạm ngưng,  Tài khoản đã bị vô hiệu hóa, Account has been disabled, Nâng cấp GSuite Legacy lên Google Workspace Starter miễn phí, Kích hoạt lại tài khoản Google Workspace bị tạm ngưng trong Google Domains, hạ cấp xuống phiên bản miễn phí g suite legacy, hạ cấp xuống phiên bản google workspace starter miễn phí