Làm thế nào để kinh doanh khách sạn trực tuyến thành công
Sở hữu một khách sạn đẹp là cơ hội để kinh doanh thành công tại những địa điểm du lịch nổi tiếng. Thế nhưng làm thế nào để kinh doanh khách sạn trực tuyến thành công? Bài viết dưới đây sẽ cho bạn biết điều đó.
1. Xây dựng thương hiệu
Yếu tố trước tiên mà mỗi chủ khách sạn cần phải nắm và hiểu rõ đó là xây dựng thương hiệu cho khách sạn của mình. Thương hiệu của khách sạn được thể hiện rõ nét qua đâu? Đó là những yêu cầu thuộc về namecard với đầy đủ thông tin về khách sạn, địa chỉ, thông tin liên lạc; Slogan; Logo thương hiệu. Đây là yêu cầu quan trọng nhất bởi thông qua logo, du khách sẽ dễ dàng nhận ra khách sạn của bạn. Một logo chuyên nghiệp với những nét đặc trưng riêng sẽ tạo sự khác biệt, nổi bật cho khách sạn và thu hút khách hàng.
2. Thiết kế website
Một trong những điểm không thể bỏ qua để khách sạn của bạn được đông đảo mọi người biết đến chính là website khách sạn. Đây là công cụ marketing tìm kiếm nguồn khách hàng vô cùng hiệu quả. Để website phát huy tốt hiệu quả của nó, mỗi chủ khách sạn nên sở hữu cho mình một thiết kế website chuyên nghiệp được xây dựng bởi đơn vị thiết kế web uy tín, tin cậy.
Một website khách sạn chuyên nghiệp phải đảm bảo được các yêu cầu cơ bản sau:
- Thiết kế giao diện website đẹp, bắt mắt, logo đặt tại vị trí nổi bật, các danh mục rõ ràng để thuận tiện cho việc tìm kiếm, lựa chọn phòng của du khách.
- Nút đặt phòng nổi bật.
- Thiết kế website đáp ứng tương thích mobile để người dùng trải nghiệm và tìm kiếm thông tin trên website mọi lúc, mọi nơi.
- Chiến dịch Marketing Website khách sạn.
Khi đã xây dựng cho mình một thương hiệu và một website chuyên nghiệp để tìm kiếm nhiều hơn nữa khách hàng tiềm năng, bạn hãy đẩy mạnh các chiến dịch Marketing website. Đây là bước để bạn thiết lập vị trí vững chắc trên thị trường kinh doanh trực tuyến, mở ra lợi thế cạnh tranh với các đối thủ của mình. Các chiến dịch Marketing cụ thể mà bạn có thể thực hiện ở đây là:
- Quảng cáo từ khóa qua Google Adword: Đây là cách nhanh nhất để website của bạn có thể xuất hiện tại vị trí cao nhất trên công cụ tìm kiếm. Chiến dịch này tuy không mất nhiều thời gian nhưng mức chi phí khá đắt. Để tiết kiệm tối đa chi phí bạn nên sử dụng các từ khóa có liên quan đến địa phương.
- SEO hệ thống từ khóa: Đây là chiến lược lâu dài và có thể mất khá nhiều thời gian nên cần đến sự kiên nhẫn của bạn. Nhưng chiến dịch này thành công sẽ giúp website khách sạn của bạn giữ vững “ phong độ” của mình trên thị trường trực tuyến. Như vậy nhiều khách hàng sẽ biết đến bạn.
- Xây dựng Fanpage Facebook: Facebook là mạng xã hội phổ biến trên toàn cầu. Hãy tận dụng và khai thác hiệu quả lợi thế của nó để tìm kiếm thêm cho mình những du khách tiềm năng. Cách đơn giản để chăm sóc Fanpage mỗi ngày là hãy tạo những mẩu chuyện về khách sạn, địa điểm du lịch tại địa phương nhằm kích thích trí tò mò của du khách.
- Phục vụ chuyên nghiệp.
Những nỗ lực, cố gắng nhằm giúp bạn tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng cho mình thế nhưng chỉ cần một thái độ phục vụ không chuyên nghiệp, thiếu nghiêm túc, không nhiệt tình đến từ đội ngũ nhân viên rất có thể ngay lập tức bạn sẽ tuột khỏi tay những khách hàng đó. Vì vậy dù là qua website trực tuyến hay trên thực tế bạn cũng cần phải đảm bảo sự chuyên nghiệp trong phong cách phục vụ.
Tất cả những yếu tố trên đây là chìa khóa mang đến thành công cho việc kinh doanh khách sạn trực tuyến. Muốn sở hữu cho mình một thiết kế website chuyên nghiệp liên hệ ngay Admarket – địa chỉ thiết kế website uy tín ngay hôm nay.
