Bất cứ một chủ doanh nghiệp hay trưởng phòng, quản lý nào cũng luôn muốn biết liệu các nhân viên của mình đang làm việc như thế nào, đã thực hiện bao nhiêu giao dịch và trao đổi thông tin với đồng nghiệp về công việc ra sao qua